（1）包送货

五公里范围内，在商定的送货日期，准时免费送货、免费安装（超出五公里范围，适当收取费用）。

（2）包换货

一年内，如因产品本身出现不能使用的质量问题（人为因素除外），一律负责免费包换。若为人为因素的损坏，帮助修理，但适当收取成本费。

（3）包修理

三年内，如因产品本身出现不影响使用的质量问题（人为因素除外），一律负责免费修理。若为人为因素的损坏，帮助修理，但适当收取成本费。

（4）面料以旧换新

三年以后，在顾客自愿的情况下，面料可以

以旧换新，只收取成本费。

（5）内部结构保用20年

15年内，如弹簧床网出现不能使用的质量问题，负责免费包换（人为因素除外）。若为人为因素的损坏，帮助修理，但适当收取成本费。

（6）免费设计  

当顾客需要时，根据顾客的要求，为顾客免费提供个性化的产品设计。

（7）顾客跟踪服务

定期回访，定期保养建立顾客档案，实行15年定期跟踪服务。